Planos de minutos já atraem 500 mil

Procura por serviço lançado em abril pela Telemar como alternativa à cobrança por pulsos surpreende a empresa

Por: Silvana Caminiti

Rio - A Telemar divulgou ontem um balanço do seu serviço de cobrança de ligações telefônicas locais por minuto. Lançados em abril, os planos de minutos, que oferecem quatro opções de franquias, com preços diferentes, já contam com mais de 500 mil adesões, número 56% acima da estimativa inicial da empresa.

Entre os motivos da grande procura por parte do consumidor, segundo o diretor de Varejo, João Silveira, estão a vantagem da migração dos minutos não-utilizados em um mês para o mês seguinte e a opção de detalhamento da conta telefônica.

“A forte expansão do número de clientes dos planos de minutos reflete a estratégia de inovação, que aproxima a marca do comportamento do cliente. A diversidade de ofertas de consumo é outro atrativo”, destaca.

João Silveira lembra que os planos oferecem quatro opções de franquias de minutos — para o cliente escolher de acordo com o seu perfil de consumo. As opções, válidas para chamadas locais feitas para telefones fixos, são de 230, 350, 500 e 1.000 minutos.

A conversão da cobrança de pulso para minutos é feita automaticamente, sem custo para o cliente, que pode obter o serviço ligando para o 10331 da Telemar.

Operadora foi a primeira a oferecer o serviço

A Telemar foi a primeira empresa do setor a oferecer a opção de cobrança de tarifa por minutos. Os planos criados pela companhia atendem a três perfis de clientes: quem faz ligações curtas e não usa (ou usa pouco) a Internet discada; quem navega à noite; e quem usa a Internet discada todo dia.

Diretor de Varejo da Telemar, João Silveira informa que o novo formato de cobrança vem na fatura do mês seguinte ao pedido e, caso o cliente queira, a conta traz a discriminação de cada ligação efetuada no período. “O detalhamento é opcional e gratuito, até o fim de junho do ano que vem”, explica.

Além disso, lembra o executivo, os clientes que optarem pela cobrança por minuto podem falar de graça, de telefone fixo para fixo, entre meia-noite e 6h da manhã em dias de semana, e das 14h do sábado às 6h de segunda-feira. Essa promoção também é válida até o dia 30 junho do ano que vem.

Fonte: www.odia.com.br