Economize até R$ 680 com tarifas bancárias

A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste) realizou uma pesquisa com 14 bancos e constatou que a diferença de custos dos serviços pode, em um ano, chegar a R$ 680,40. O levantamento constatou um aumento de mais de 80% em alguns serviços bancários, comparado ao ano passado, ante uma inflação oficial inferior a 5%.

É importante avaliar com cautela se todos os serviços bancários que você paga são essenciais. Segundo o estudo, muitas vezes compensa aderir aos pacotes de tarifas - as chamadas cestas - do que pagá-las separadamente. Os bancos oferecem cestas que podem se adequar melhor ao seu perfil de uso.

Foram avaliados Banco do Brasil, BankBoston, Banrisul, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Citibank, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Safra, Santander Banespa e Unibanco.

Na comparação das 56 cestas com os serviços mais freqüentes na vida do consumidor que tem conta corrente e cheque especial com serviços avulsos houve diferença de quase R$ 700. Um exemplo de economia que poderia ser feita é se o correntista deixasse de pagar pelos serviços avulsos do Citibank (R$ 800,40) e optasse, por exemplo, pelo pacote básico de tarifas do Safra (R$ 120,00), usando os mesmos serviços.

Simente na Nossa Caixa, pagar os serviços de forma avulsa pode significar uma economia de até R$ 117 no ano. Se optar por essa modalidade, não há como fugir das taxas de manutenção. Elas variam de R$ 6 (Banrisul, Boston e Caixa) a R$ 8 (Safra, Itaú e HSBC). Já nos pacotes de tarifas, essa cobrança está incluída.

Normalmente, os serviços disponíveis nas cestas são transferências, saques, extratos e cheques. De acordo com a pesquisa, as cestas mais caras são as que incluem cheques. E o meio mais barato de usar serviços como transferências e consultas a extratos é pela internet.

Independentemente do perfil do correntista, as melhores escolhas foram para os pacotes de tarifas dos bancos Safra (R$ 120 a R$ 300 ao ano)- considere que a instituição faz exigência de renda mínima para a abertura de conta -, Nossa Caixa (R$ 180 a R$ 396) e Caixa Econômica Federal (R$ 192 a R$ 336). As instituições com as cestas mais caras foram Unibanco (R$ 180 a R$ 720) e Citibank (R$ 261 a R$ 501,60).

Na análise sobre cheque especial, a associação verificou que os juros cobrados chegam a 9,95% ao mês (212% ao ano), no caso da Nossa Caixa. Os menores juros ficam com o Banrisul, 7,95%. E os bancos não informam tudo que cobram (Imposto sobre Operações Financeiras, taxa de abertura de crédito, taxa de renovação de crédito, etc.).

Para avaliar como o consumidor é tratado em seu primeiro contato com o banco, a Pro Teste visitou diversas agências. No Banco do Brasil, na Caixa e no Bradesco, foram entregues as cópias dos contratos. Entretanto, não informaram adequadamente suas cláusulas. Nos demais, houve a promessa de envio pelo correio, o que não ocorreu. Isso implica fazer cobranças, repassar despesas judiciais e colocar o consumidor em desvantagem excessiva.

A Pro Teste concluiu que a elevação de preços só não foi maior porque houve variação negativa em alguns bancos. Bradesco e Unibanco deixaram de cobrar pelo envio do talão de cheques. Mas houve aumento de 86% no serviço do Santander Banespa.




Soraia Abreu Pedrozo
Da equipe do DiárioNet

Fonte: www.diarionet.terra.com.br