A eficiência e a dedicação da equipe de advogados da Asfunrio são apontadas pelos associados como os pontos de maior satisfação na relação jurídica. Diariamente, os profissionais atendem várias pessoas - associadas e não-associadas - para esclarecer dúvidas, a fim de oferecer serviços que possam dar a elas a garantia de seus direitos através de encaminhamentos que podem se dar pela via administrativa e extrajudicial.

Quando não solucionada a questão, partem para a segunda via, que é a judicial, encaminhando petição ao Estado Juiz. Os advogados atuam nas áreas de Defesa do Consumidor, Trabalho e Família. O atendimento é diário, gratuito e com hora marcada.

“Sou sempre bem atendida toda vez que venho aqui conversar com os advogados. Marco uma consulta e eles me atendem muito bem e o melhor: é gratuito. O atendimento aqui é muito melhor que na Defensoria Pública, garanto. A Asfunrio nos trata com respeito, carinho e sem discriminação”, revela Maria da Conceição, uma das pessoas que já conseguiram êxito através dos serviços prestados pela equipe de advogados da Asfunrio.

De acordo com o presidente da Asfunrio, Reinaldo Cunha, a Associação é uma entidade de utilidade pública e sua filosofia é atuar para o bem-estar da sociedade. “Mesmo as pessoas que não são associadas são bem atendidas. O nosso caráter é social. Todos que vierem aqui sairão bem atendidos e com informações esclarecedoras”, diz Reinaldo, que acaba de ser eleito como um dos delegados da 7ª Conferência Estadual de Assistência Social, uma vez que a Asfunrio representa a sociedade civil no Conselho Municipal de Assistência Social.

“Percebo sempre que os advogados da Asfunrio são dedicados. Entram sempre em contato conosco para nos dar notícias dos nossos processos pelo telefone ou por email. Nunca ficamos sem retorno de nada. Muitas vezes, recebo várias ligações para o meu celular, obtendo informações importantes. Me sinto bem assistida. Essa dedicação deixa a gente mais tranquila”, destaca Inês Pinheiro, beneficiária que não é associada.

Já para o associado Waldir Neves, a eficiência resume a qualidade da prestação dos serviços do Departamento Jurídico da Asfunrio. “As pessoas acabam não acreditando muito em serviço gratuito. Na Asfunrio, saímos com a melhor da impressão do que a gratuidade pode nos ofertar. Os profissionais são eficientes. Cuidam mesmo do processo da gente. Não deixa nada passar em branco. Correm atrás. É um serviço gratuito de excelente qualidade”, afirmou ele.

Últimos êxitos do Departamento Jurídico da Asfunrio: